司机爽约错过考研是怎么回事?事情经过细节是什么(2)

前三场打滴滴顺利抵达考场

最后一场司机爽约

杨小姐今年22岁,是成都理工大学大四学生,已经第二次考研。这次考点在攀枝花学院,她将酒店订在攀枝花大渡口街的如家快捷酒店。

“我住的那个地方比较偏僻,很难拦到出租车,所以整场考试我都是打滴滴出行。”杨小姐说,她早就发现了这个地点打车比难。12月22日早8点30分第一场考试打滴滴时,她7点开始打车,7点50分才成功。正因为此,12月23日11点结束考试后,她提前预约了车,定在1点10分出发。

“2点钟考试,根据前三场的打车经验,酒店到攀枝花学院就20分钟到28分钟的车程,我有足够时间出行。”杨小姐说,出行前她一直在酒店门口等,1点28分她打电话告知司机自己赶往考场,时间紧迫,司机让她等他,一会就到。

下午1点31分,滴滴司机打电话告诉她,来不了,请杨小姐取消订单。

“时间那么紧,突然告诉你来不了。”杨小姐说,时间紧她没有做过多纠缠,站在路边一边拦出租车一边取消订单重新打车,第二个滴滴司机距离她大概4公里,上了车她看了表,1点38分,跟司机说明缘由,司机以最快速度赶往考场,2点05分,她抵到了攀枝花学院东门。

“考点在南门,东门到南门堵车,正好遇上送完考生的车出来。”杨小姐说,她飞奔赶往考点,考点在六楼,她到了教室外,已经是2点18分,按照考试规则,迟到15分钟无法进入考场。因为滴滴司机爽约,这场风景园林快题的考试她错过了。

杨小姐说,一年的努力白费,她完全崩溃,在考场外坐了三个小时。这一年,为了备战考研,她每天早8点起来复习,凌晨一两点才睡,为了节约时间吃了1年的外卖,没想到因为司机爽约而功亏一篑。

“想想非常冤枉,前三场考得比较好,把握比较稳,没想到最后一场连考场都没有进。”杨小姐说,她向滴滴出行投诉司机,滴滴给出的处理结果是,司机被警告和减低服务分,而她仅获得一个赔偿30元代金券。“对于这个结果我不能接受,司机怎么样与我有什么关系,我的损失无法挽回。”她要求滴滴和司机赔礼道歉,并且赔偿180元的考试报名费,否则的话将起诉滴滴出行。

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